Política de Cookies e Rastreamento
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador ao visitar a plataforma Tika. Permitem ao sistema reconhecer o utilizador, guardar preferências e melhorar a experiência de navegação.
6.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador ao visitar a plataforma Tika. Permitem ao sistema reconhecer o utilizador, guardar preferências e melhorar a experiência de navegação. Tecnologias semelhantes incluem web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local.
6.2 Tipos de Cookies Utilizados
| Categoria | Finalidade | Exemplos | Duração | Consentimento |
|---|---|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação, sessão, segurança e fluxo de compra. | Session ID, token de auth | Sessão / 30 dias | Não necessário |
| Funcionais | Guardar preferências: idioma, cidade, categorias favoritas. | lang_pref, city_filter | Até 1 ano | Opcional |
| Analíticos | Medir tráfego, páginas mais visitadas e funis de conversão. | Google Analytics | Até 2 anos | Opcional |
| Marketing | Retargeting e medição de eficácia de anúncios. | Meta Pixel, Google Ads | Até 90 dias | Obrigatório |
6.3 Gestão de Preferências de Cookies
- No browser: através das configurações de privacidade do browser utilizado.
6.4 Transferência Internacional de Dados via Cookies
Alguns fornecedores de cookies (Google, Meta) podem processar dados em servidores fora de Moçambique. Nestes casos, a transferência está sujeita aos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores, que estão disponíveis nos seus websites oficiais.